Garantija

Visoms www.santechnika.biz parduodamoms prekėms taikomi gamintojo nustatyti garantiniai terminai.

Visos elektroninėje parduotuvėje parduodamos prekės yra naujos bei supakuotos gamintojo originaliame įpakavime.

Prekei sugedus, nepasibaigus garantiniam laikotarpiui, remontas atliekamas nemokamai autorizuotose gamintojo servisuose, kurie nurodyti garantiniame talone arba gamintojo puslapyje.

Elektros ir šildymo prietaisai

Visoms šios grupės prekėms suteikiama gamintojo garantija, kurios terminus ir kitas sąlygas rasite tokių prekių aprašymuose mūsų elektroninėje parduotuvėje prie kiekvienos prekės arba garantiniuose talonuose. Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos, kurios nurodytos garantiniame talone ir/ar prekės naudojimo instrukcijoje. Norėdami išvengti nesusipratimų, prašome Jūsų atidžiai perskaityti prekės eksploatavimo instrukciją, garantinių įsipareigojimų ir nemokamo serviso aptarnavimo sąlygas.

Pateikdami prekę garantiniam remontui, būtinai pateikite prekės pirkimo dokumentą ir prekės garantinį taloną. Garantijos galiojimo metu garantinis remontas atliekamas nemokamai.

Pastaba: nuo 2010 m. rugsėjo 09 d. prekės pirkimo dokumentas (PVM sąskaita faktūra) kartu yra ir garantinis talonas.Todėl prašome išsaugoti pirkimo dokumentus.

Tuo atveju, jei nusipirkę vieną iš šių prekių, pastebėjote, kad ji yra nekokybiška, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 7 (septynias) darbo dienas nuo pristatymo Jums dienos. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Jums grąžinami sumokėti pinigai.

Nemokamą aptarnavimą (dalys, darbas ir, jei reikia, pervežimas) atlieka įgaliotas garantinio aptarnavimo servisas vartotojo namuose arba savo įmonėje, klientų aptarnavimo organizacijos nuožiūra. Smulkias prekes į taisyklą pristato pats pirkėjas. Bet kokios pretenzijos dėl prietaiso kokybės nagrinėjamos tik įgaliotai klientų aptarnavimo organizacijai jį patikrinus.

Nemokamas aptarnavimas netaikomas prietaisų defektams, atsiradusiems:

a) transportavimo metu;

b) neatsargaus ar neteisingo naudojimo metu;

c) dėl elektros srovės tiekimo tinklų sutrikimų;

d) dėl pašalinių objektų sukeltų pažeidimų ar trumpų sujungimų;

e) dėl netinkamos kokybės vandens naudojimo;

f) dėl tam neskirtų cheminių medžiagų naudojimo;

e) taip pat dalims, kurios normaliai susidėvi naudojantis prietaisu ir jų darbo trukmė priklauso nuo prietaiso eksploatavimo intensyvumo - maitinimo, kaitinimo elementams, filtrams, dalims iš stiklo, keramikos, dalims kurių padėtis keičiama rankiniu būdu naudojant įsigytą prekę;

f) Prekėms sugedusioms dėl neteisingo pastatymo ir įrengimo, ne taip kaip nurodyta montavimo schemoje bei jei prekė yra sąmoningai sugadinta, atsitikus nelaimingam atsitikimui, netinkamai naudojama arba naudojama ne pagal instrukciją, nukentėjusi nuo trečiųjų asmenų, esant bet kuriems pakeitimams ar remontuota be Pardavėjo sutikimo.

Pirkėjas privalo pranešti pardavėjui apie pastebėtus prietaisų gedimus. Būtina žinoti turimo prietaiso gamyklinį Nr., modelį, įsigijimo datą ir vietą.

Nemokamas aptarnavimas ir pervežimas atliekamas tik tame mieste, kur yra serviso tarnyba.

Už klaidingą aptarnaujančio serviso darbuotojo iškvietimą yra apmokama papildomai.

Nemokamas aptarnavimas neapima tokių darbų kaip prietaiso reguliavimas, valymas ir kt., kurie aprašyti prietaiso naudojimosi instrukcijose, taip pat prietaiso instaliavimo, prietaiso išmontavimo remontui ir sumontavimo.

Mes parduodame tik žymių gamintojų ir tik kokybiškas prekes.Tikimės,kad Jūsų įsigytos prekės tarnaus Jums ilgai ir naudingai !

Baltic Therm